Ny användare
Marie Sjögren
2016-12-14
Vi har lagt upp en ny användare och får svaret "User not licensed" vid inloggning. Vi betalar för 6 användare och har endast 5 aktiva. Alla gamla brevlådor är borttagna. Vad göra?
Svara
Edwin
2016-12-14
Hej Marie,

För att användaren ska bli licensierad måste personen i fråga validera sin epostadress. Titta efter om den nya användaren har fått ett mejl (ibland kan det gömma sig bland skräpposten) och följ länken i det.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support
Svara
Marie Sjögren
2016-12-20
Skrivet av:Edwin13:56 14 Dec 2016
Hej Marie, För att användaren ska bli licensierad måste personen i fråga validera sin epostadress. Titta efter om den nya användaren har fått ett mejl (ibland kan det gömma sig bland skräpposten) och följ länken i det. Med vänliga hälsningar
HejEdwin!

Om vi inte hittar det mailet (vi letar nu), kan man skicka det igen?

Hälsningar
Marie
Svara
Edwin
2016-12-20
Skrivet av:Marie Sjögren14:29 20 Dec 2016
HejEdwin! Om vi inte hittar det mailet (vi letar nu), kan man skicka det igen? Hälsningar Marie
Hej,

Det ni kan göra är att ni loggar in i systemet med en befintlig användare. Gå in i modul System -> Register -> Personer. Markera sen den person det berör och klicka på Skapa och sedan "Skapa validerings-E-mail".

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support
Svara
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Re: Installera programmet på ny dator
Per
Hej Veronika. Jag beklagar att ingen har återkommit med något svar ang. detta. Jag ska eskalera de...
15:33 18 Okt 2018
Re: Använda 2 fakturamallar samtidigt
Per
Detta är viktigt att ni läser: http://www.hansamanuals.com/main/mailnumber___58931/theconf___520/ma...
11:15 18 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.