Re: felaktig debitering och uppsägning
Kenneth Karlsson
2018-08-14
Det står klart och tydligt på kontraktet som du skickade att jag har 3+1+1 "Single user Comp"

Så är det även på fakturan där det står 5+1 Additional Company Level Single User, No Consolidation. Alltså 6 enanvändarföretag från innan jag tog bort ett företag.

Det är uppenbart att hansa inte kan räkna antal företag ordentligt. Eftersom Marketplace inte fungerar kan du lägga till ett enanvändarföretag så att jag kan använda system. Det börja blir kritisk efter 2 dagars nertid.

Annars vill jag att du skicka ärendet vidare till någon som vet hur Hansa databasen fungerar. Jag måste gå igång Hansa imorgon.

Mitt telefon nr är 073-0545561
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Senaste inläggen
Per
Hej Veronika. Jag beklagar att ingen har återkommit med något svar ang. detta. Jag ska eskalera de...
15:33 18 Okt 2018
Per
Detta är viktigt att ni läser: http://www.hansamanuals.com/main/mailnumber___58931/theconf___520/ma...
11:15 18 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.