Hej Kenneth.

Jag beklagar förseningen.

Jag har vidarebefordrat ärendet som lovat, bokföraren har tyvärr dock varit på semester, men är tillbaka nu på Måndag så ska få honom till att ordna upp detta fortast möjligt.

Det som måste göras är att vi måste ändra i kontraktet så att du inte betalar dubbelt för den tredje användare, för det är detta du gör nu.
Vi ska kreditera dig för hela den perioden som du fått betala extra för detta.

Mvh.
Per
HansaWorld Support