Re: felaktig debitering och uppsägning
Per
2018-07-06
Hej Kenneth, tack för ditt meddelande.


Vänligen uppge företagsnamn och kundnummer så kan vi titta igenom ditt kontrakt.

För att vi skall kunna se hur många användare du har i ditt egna Standard ERP, vänligen sänd oss rapporten "Företagsinformation" som du finner genom att gå till:
Modul-System >> Rapporter >> Företagsinformation.
Välj "PDF" och ladda ner rapporten till din dator.
Vänligen ändra namnet på filen från "Företagsinformation" genom att lägga till en siffra eller två, ex. "Företagsinformation 57"
Sänd sedan denna fil till oss här i forumstråden, så skall vi undersöka den närmare.

Du vill alltså säga upp avtalet så att den slutar gälla den sista december?
Detta kan vi ordna.

Vänligen uppge företagsnamnet så återkommer jag när slutdatumet för kontraktet har uppdaterats efter ditt önskemål.

Mvh.

Per
HansaWorld Support
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Senaste inläggen
Per
Hej Veronika. Jag beklagar att ingen har återkommit med något svar ang. detta. Jag ska eskalera de...
15:33 18 Okt 2018
Per
Detta är viktigt att ni läser: http://www.hansamanuals.com/main/mailnumber___58931/theconf___520/ma...
11:15 18 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.