Hej.

Så systemet säger att du har fler företag än tillåtet, men när du undersöker själv så ser du ett företag.
Vänligen hämta ut rapporten "Företagsinformation" och sänd denna till oss. Du finner den genom att gå till:
Moduler-System >> Rapporter >> Företagsinformation
Välj PDF
På grund av ett fel i forumet, vänligen ändra namnet på filen från "Företagsinformation" till exempelvis "Företagsinformation sweboat01"
Sänd filen här på forumet, så ska vi ta en titt på den.

Jag har nu lagt till eposten acs@sweboat.se till de 3 olika servrar jag finner i MyStandard.

Jag kan se att servrarna har statusen "Cloud not not reachable" vilket betyder att molnservern inte lyckas koppla sig upp mot den fysiska servern.
Här måste du som kund starta om din cloudserver:
Om du har Windows server:
1. Öppna Service Manager
2. Lokalisera "Standard Cloud Node" service
3. Starta om service

Om du har Mac/Linux server:
1. Starta terminalen
2. Gå till "cloudnode" mappen
3. Kör kommando
./stop-cloudnode.sh
4. Kör kommando
./run-cloudnode.sh

Ifall detta inte fungerar, så måste du ge oss cloud node & ERP server-loggarna:
Dessa finner du i respektive mappar, de ska ha ändelsen .log (ex. "hansa.log")

Mvh.
Per
HansaWorld Support