Hej Christer.
Utifrån vad du har berättat så kan jag inte se någon anledning till att bokförd data skall vara försvunnen.
Det skall finnas en backup i molnet ifall ni inte finner bokföringen.
När ni startar upp Standard Accounts och det står "startar serven" / "kopplar till servern" så ska det finnas en backup i molnet.


Fråga:
Har ni loggat in med rätt kundnummer och undersökt om bokföringen finns där?
Det är möjligt att den kan ligga i det andra företaget.

Ha alltså två olika installationer av Standard Accounts
en för 1158294 och en för 1158310 där ni kollar igenom vad som finns i respektive företag.

Finner ni ingen bokföring från endera företag, skriv här så ska vi gå vidare med saken.

Mvh.
Per

HansaWorld Support