Hej Anki.
Som avtalat över telefon så har jag startat ett ärende runt erat problem med att eran konfigurering i marknadsplatsen ej fungerar.
Efter att vi funnit ut vad problemet är och fått ändra i erat kontrakt, så kommer jag att be om att få kreditera er för de användare ni inte behöver längre.
Återkommer här när jag har mer information om ärendet.
När jag tittade till era fakturor så kunde jag även se att en faktura lämnats obetald, denna är för perioden April-Juni 2018.
Jag kommer att sända denna faktura till era registrerade eposter: aznarannki@telia.com/aznarab@telia.com
Mvh.
Per
HansaWorld Support