Hej.

"Du kan inte fråga mig om jag har gjort rätt, det är ju därför jag mailar till dig för att få
veta om jag har gjort rätt."

Gjorde du som beskrivningen visade så har du gjort rätt.
Som jag informerade dig om så sker ändringen första Augusti så du kan inte se ändringen ännu i marknadsplatsen.

"Vi vill ju endast ha en användare kvar och bara betala för alla delar i vårt system för en
person. "

Vill du endast ha 1 användare kvar av dina nuvarande 3 så måste du gå tillbaka till marknadsplatsen och göra om proceduren igen, men denna gången anger du siffran "2" istället för "1", anger sista Juni som datum och sedan klickar du på "Submit"

"Kan du inte gå in och ändra detta åt mig så att allt blir rätt?"
Anställda på HansaWorld har inte tillåtelse att gå in och ändra på prenumerationsavtal för deras kunders räkning, detta för att undvika eventuella missförstånd som kan uppkomma.
Instruktioner för detta har angetts.

Mvh.

Per
HansaWorld Support