Re: Ta bort klient
Per
2018-05-31
Hej.

Ni skall alltså ta bort en användare.

Detta kan ni göra genom att gå till MyStandard (mystandard.hansaworld.com) logga in som Admin-användare och välja "Subscriptions" och sedan "Active Addons"
Under "Named Users" väljer ni "Stop Subscribing" ange antalet användare som skall tas bort (i erat fall 1) och välj sedan slutdatum (end date)

Det är alltid en månad innan en ändring i kontraktet får effekt, så därför anger ni sista Juni som slutdatum.
Välj "Submit"


Ni kommer att få kreditnota för denna borttagna användaren vid nästa faktura.

Det som registrerats av användaren i ERP-systemet kommer att vara kvar.
Det som kommer tas bort är epost och liknande som tillhör denna användaren.
Ifall ni vill ta bort själva programmet från användarens personliga datormaskin så kan ni göra detta utan problem.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Senaste inläggen
Per
Hej Veronika. Jag beklagar att ingen har återkommit med något svar ang. detta. Jag ska eskalera de...
15:33 18 Okt 2018
Per
Detta är viktigt att ni läser: http://www.hansamanuals.com/main/mailnumber___58931/theconf___520/ma...
11:15 18 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.