Re: All bokföring 2017 försvunnen
Per
2018-01-30
Hej Christer.

Vad jag kan se så har ni två stycken kundekort registrerade i namnet Karis Betel, skapade under en och samma dag (10-01-2018)

Dels har ni 1158310 där ni har en aktiv prenumeration.

Dels har ni 1158294 utan någon aktiv prenumeration.


Det jag rekommenderar er att göra, är att ni skapar en ny mapp på skrivbordet, namnge den ex. "Ny standard account"
Logga er in på serverportalen https://mystandard.hansaworld.com
Uppge Standard ID och lösenord för att komma in.

Ladda så ned en ny klient under "Server Management" >> "Connect"


Denna lägger ni så i den nya mappen. När ni startar den nya klienten, uppger ni korrekt kundnummer.

Varför ni måste ladda ner en ny klient är därför att det endast går att köra ett företag per installation. Så har ni startat fel företag så måste ni ladda ner en ny klient, osv.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Svara
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Senaste inläggen
Re: Installera programmet på ny dator
Per
Hej Veronika. Jag beklagar att ingen har återkommit med något svar ang. detta. Jag ska eskalera de...
15:33 18 Okt 2018
Re: Använda 2 fakturamallar samtidigt
Per
Detta är viktigt att ni läser: http://www.hansamanuals.com/main/mailnumber___58931/theconf___520/ma...
11:15 18 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.