Hej Ulrika,
Jag föreslår att du kontaktar en av våra servicepartners då de kan erbjuda konsulthjälp över telefon och liknande. De kan förhoppningsvis hjälpa dig att återställa din data så att du inte behöver göra om din bokföring för det här året. Våra servicepartners och deras kontaktinformation hittar du här:
http://www.hansaworld.com/sv/partners/sweden
Vad får du för meddelande om du klickar på Registrera för automatisk databasnyckel i modul System -> Inställningar -> Internetdatabasnyckel?
Med vänliga hälsningar
Edwin
HansaWorld