Hej Eva,
Är den nya användaren en global användare?
För att kunna logga in i alla företag måste du ha en sådan. De skapar du i modul System, avancerat -> Register -> Global users. Sen måste även "Använd globala användare" vara valt i modul System -> Inställningar -> Tilläggsfunktioner.
Med vänliga hälsningar
Edwin
HansaWorld Support