Övriga frågor
Hansa öppnas inte
Åsa Klahr
2016-08-18
Kan inte öppna Hansa alls, när man dubbelklickar på programmet så händer det ingenting. Datorn kör Windows 10 och Hansa är version 2016-08-02. Alla andra program på datorn kan öppnas utan problem men inte Hansa. Direkt efter en omstart av datorn så kan man ibland lyckas öppna programmet men inte alltid. Har ni någon ide om varför?
Svara
HansaWorld
2016-08-18
Hej Åsa,

Vi skulle behöva erat kundnummer för att hitta er i systemet.

Mvh
HansaWorld Support
Svara
Åsa Klahr
2016-08-18
Vi har kundnr 4657865
Svara
HansaWorld
2016-08-18
Hej Åsa,

Har ni nyligen uppdaterat operativsystemet till win 10 och är det jubileums versionen?

Har ni gjort några andra uppdateringar?

Mvh
HansaWorld Support
Svara
Åsa Klahr
2016-08-18
Ja, datorn installerar automatiskt alla de senaste uppdateringarna av Windows 10 inkl. jubileums versionen. Den uppdaterar även annan programvara från Microsoft t.ex. Office.
Svara
HansaWorld
2016-08-19
Hej Åsa,

Vi har för tillfället problem med Jubileums versionen av Windows 10 och jobbar med problemet för att åtgärda detta.

Ett sätt som eventuellt kan låta dig få tillgång är att starta programmet i administrationsläge. Högerklicka på programmet och kör som administratör.

Mvh
HansaWorld Support
Svara
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Re: Senaste fakturor ej med
Sandbacken AB
Nu är det mer än en månad sedan jag ställde frågan!...
11:08 20 Okt 2018
Re: Aktivera
Per
Hej Anette. Tack för ditt meddelande. Vänligen prova med att starta om Standard Ekonomi igen. Ifa...
13:51 19 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.