Hej!
Vårt system går i begränsat läge igen. Detta hände senast den 1/10 då Hansa GLÖMT att fakturera abonnemanget. Den 5/10 skickade Jani Venho en faktura men förfallodag den 4/11. Applitron hjälpte oss att få en ny databasnyckel.
När jag idag försöker att ladda ned en ny nyckel säger nyckelsystemet "På grund av licensreglerna kan du endast skapa en nyckel som gäller fram till 2016-09-30"
Kan det vara så att databasen för licensnycklar inte är synkad med den försenade fakturan som ännu inte förfallet till betalning?
Kundnummer 4630252
Contract No: 200008208
Det här svaret är korrekt:Skrivet av:Jani Venho13:10 19 Okt 2016
Hej Anders,
era betalningar verkar vara helt okej.
Vänligen kolla på inställningen "Internetdatabasnyckel" i system modulen, och att avtalsnumret är rätt. Korrigera numret och spara, om behövs. Sedan öppna den samma inställningen igen och tryck på knappen "Registrera".
Efter detta borde du få ett meddelande som säger "Databasnyckeln mottagit på korrekt sätt".
Mvh
Jani Venho /HansaWorld
