Forum - Inga nummerserier - trots betald faktura

Inga nummerserier - trots betald faktura

Projektor Utbildning AB

2017-01-23

Hej,
Upptäckte att pren på nummerserier inte är aktiv, fakturan dock betald i tid. Har mailat er om detta men igen reaktion. Går kanske snabbare så här.

Svara

Edwin

2017-01-23

Hej Birgitta,

Pröva nu så ska det fungera.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Forsell&Billgren AB

2017-01-23

Skrivet av:Edwin11:45 23 Jan 2017

Hej Birgitta, Pröva nu så ska det fungera. Med vänliga hälsningar Edwin HansaWorld Support

Tack! Men lite jobbigt att plötsligt upptäcka att programmet inte fungerar som det brukar och så försöka lista ut varför. Behövde skriva ut ett original av redan utskriven faktura, inte självklart för mig att det hängde ihop med icke aktiva nummerserier. Men tydligen... /Birgitta

Svara

Edwin

2017-01-23

Skrivet av:Forsell&Billgren AB13:55 23 Jan 2017

Tack! Men lite jobbigt att plötsligt upptäcka att programmet inte fungerar som det brukar och så försöka lista ut varför. Behövde skriva ut ett original av redan utskriven faktura, inte självklart för mig att det hängde ihop med icke aktiva numm

Ert konto hade blivit stängt vilket förklarar varför ni inte kunde skriva ut fakturor. Det finns väldigt många registreringar i vårt system för Forsell & Billgren och Projektor Utbildning vilket förmodligen har orsakat att fel konto blivit stängt automatiskt av systemet. Jag har öppnat upp ert konto nu och stängt övriga så förhoppningsvis ska det fungera utan liknande problem framöver.

Mvh

Edwin

Svara