Saknade fakturor och spärrat system
Kulturföreningen Skjutsgossen
2017-01-11
Hej
Kulturföreningen Skjutsgossen kundnr 1032389 har enbart fått 2 fakturor för 2016, på marknadsplatsen står det att jag ska kontakta er. Eftersom vi startade i mars så borde vi betala för 10 månader under 2016.

När jag var inne och tittade på vara prenumeration så är det inte angivet att vi har modulen redovisning, det anges att vår konto är spärrat.


Hur kan det här åtgärdas? Vi är en liten förening som enbart kan betala via faktura till er, inte via kontokort.

Hälsningar


Mats Engquist
matsengquist@bredband.net
Edwin
2017-01-11
Hej,

Enligt vårt system så har ni inga aktiva prenumerationer just nu. Ni hade två tidigare under 2016 men inget efter dess vilket förklarar antalet fakturor. Så länge ni inte har valt att prenumerera på någon premiumfunktion kommer ni inte att få några nya fakturor. Modulen redovisning ingår numer i gratisutgåvan av Standard Ekonomi.

Pröva att lägga in en ny prenumeration nu så ska ert konto vara öppnat igen.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Sandbacken AB
Nu är det mer än en månad sedan jag ställde frågan!...
11:08 20 Okt 2018
Per
Hej Anette. Tack för ditt meddelande. Vänligen prova med att starta om Standard Ekonomi igen. Ifa...
13:51 19 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.