Betalt samma belopp 2 gånger?
Tine Remshagen
2016-11-07
Hej,

Vill ha svar på vad det är www.HansaWorld.com har dragit på vårt konto 1/10 2016

0845 12327 GBP 11,41578 Totalt 205,37

Alltså 2 gånger

Vad är detta? vi? saknar underlag!!!!!!!!

Med vänlig hälsning

Tine Remshagen
Västerås 2016-11-07
Edwin
2016-11-07
Hej Tine,

När vi uppdaterade vår server i oktober orsakades ett fel som gjorde att kunder som betalar med kreditkort blev dubbelt belastade. Vi beklagar givetvis felet och för att åtgärda det kommer berörda kunder inte att behöva betala någon avgift i november.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Sandbacken AB
Nu är det mer än en månad sedan jag ställde frågan!...
11:08 20 Okt 2018
Per
Hej Anette. Tack för ditt meddelande. Vänligen prova med att starta om Standard Ekonomi igen. Ifa...
13:51 19 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.