Forum - Fel vid inloggning

Fel vid inloggning

Anders Persson

2016-07-04

Hej,

Per den 1/7 gjorde vi om vårt avtal från 2 till 1 fleranvändarföretag samt 2 en-användar (level 3) företag.

Idag säger systemet "Fler icke-konoliderade företag än tillåtet. Programmet är nu i begränsat läge.

När vi beställde detta avtal den 11/4 så fick vi uppgiften att vi inte behövde ändra några inställningar.

Tacksam för snabbt svar :)

Svara

HansaWorld

2016-07-04

Hej,
Har du försökt att hämta en ny databasnyckel ? det kan du göra genom
Modul System >> Inställningar >>Internetdatabasnyckel >> hämta databasnyckel .

Det är viktigt att inte flera användare loggar in på den singel (en-användare) företag , det kan du kolla från ikonen Business Communicator >> Vem är online .

Vänliga Hälsningar
HansaWorld

Svara

Anders Persson

2016-07-04

Hej,

har nu försökt att ladda ned nyckeln två gånger. Inga andra användare är anslutna. Jag får ändå felmeddelandet "Fler icke-konoliderade företag än tillåtet. Programmet är nu i begränsat läge." två gånger - därefter meddelandet "Databasnyckel har laddats ned korrekt".

Men programmet går ändå i begränsat läge...

Svara

HansaWorld

2016-07-04

Hej,

Kan du dubbelkolla att du har rätt inställning i systemet , du kan logga in i varje företag and från Modul System >> Inställningar >> företagsdata >> Reg , du ska ha 1 fleranvändare , och 2 enanvändare spara och hämta en ny nyckel .

Vänliga Hälsningar
HansaWorld

Svara

Anders Persson

2016-07-04

Hej,

Det ser ut så här:
Företag 1 - enavändare
Företag 2 - fleranvändare
Företag 3 - fleranvändare (ska ändras till enanvändare)
Men - jag kan inte logga in i företag 3 för att ändra. Vad göra?

//Anders P

Svara

Anders Persson

2016-07-04

En idé:

Kan jag sätta företag 2 till enanvändare en kort stund för att kunna logga in i företag 3. Sedan sätta tillbaka företag 2 till fleranvändare? Tillåter systemet att vi har ett en-användar företag för mycket en stund?

//a

Svara

HansaWorld

2016-07-04

Hej ,

Du kan sätta företag 2 till enanvändare för att logga in i företag 3 och göra ändringen . När du är klar med ändringen hämta gärna en ny nyckel .

Vänliga Hälsningar
HansaWorld

Svara

Tillbaka till listan