Hej.
Tittar jag efter 1188479 i vår kunddatabas så finner jag ett konto med namn "Yritys 1" ("Företag 1" på finska)
Jag ser att den blev registrerad så sent som den 1 Oktober 2018, det vill säga igår.
Det verkar alltså som att klienten du använder är nyskapad.
Undersök din maskin för att se ifall du kanske har en äldre klient installerad där någonstans.
Använder du MAC, ta en titt i mappen "Applications"
Använder du Windows, ta en titt i mappen "Program Files (x86)"
Ifall du inte finner någon äldre klient på din maskin, vänligen ge oss hansa.log-filen från den klient du just nu använder:
Finn mappen där Standard Accounts finns.
Använder du MAC: Högerklicka på "Standard Accounts.hdf" och välj "Open Package Content" Nu öppnas filen och du ska här finna hansa.log Kopiera denna fil och sänd den här i forumet till oss.
Använder du MAC: Leta efter mappe och klicka på den, i den skall hansa.log finnas. Kopiera denna fil och sänd den här i forumet till oss.
Mvh.
Per
HansaWorld Support