Hej Fredrik,

Om du går in på Marknadsplatsen och trycker på Kontouppgifter, vad står det att du har för Customer Code? Du kan även klicka på Prenumerationer och sen Active för att se vilka aktiva prenumerationer du har. I vårt system kan jag bara se att du har prenumererat på dokumentmallar i oktober.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support