Hej support! Hur går det med svar på frågan "Client och server ej kompatibla"? Behöver ni mer uppgifter från mig?

Jag har varit inne på "Manage my Companies" på mystandard.hansaworld.com/mystandard men där är helt tomt.

Har bokföring sedan 2007 och fram till nu som jag inte kommer in på. Vad ska jag göra? HJÄLP!