Hej Edvin!

Nej det gäller inte en faktura utan det gäller betalningar som kunder har gjort till fakturor år 2010 men blev av misstag inbokade som år 2080. För att få in betalningarna på rätt år så krediterades betalningarna på år 2080 och lades sedan in på rätt år 2010. Detta har tidigare (i det system ni hade tidigare)inte haft någon inverkan när vi lagt in räkenskapsår men nu har det tydligen det eftersom vi inte kan lägga in ett räkenskapsår som slutar 2017-08-31 då ert system säger att de inte accepterar det då det finns ett senare årtal inlagt. Detta fel ligger
i den gamla databasen och kommer ju automatisk med när vi gått över till ert nuvarande system.
Hur gör jag nu för att kunna lägga upp räkenskapsåret och komma vidare med bokföringen?
Företagets auktoriserade revisor är galen just nu för att vi inte kan få fram de uppgifter som krävs enl. lagen. Enl. honom så MÅSTE detta lösas omedelbart!!!!!!!


Vi prenumererar på intergrerad bokföring. Revisorn vill ha ett bokföringsunderlag i bokförings pärmen. Finns det någon möjlighet att få fram detta? Det låter ju lite konstigt att när man betalar mer till er så skall man inte kunna få ut bokföringsunderlaget.

Mvh
Ann-Jeanette