Hej Rolf,

jag ska hjälpa dig att komma tillrätta med produkten och faktureringen. För att förstå vad som gått fel och hur vi ska lösa det kommer jag behöva ställa flera frågor. Jag kommer att följa upp ärendet tills vi rett ut de problem du påpekat ovan.

1. Har jag förstått det rätt att du installerat Standard Accounts på Mac, i den inbyggda funktionen "App Store"?
2. När du startar programmet nu, vad händer då? Jag behöver veta vilka fönster som visas, och i vilken ordning.

Vänliga hälsningar,
Ludvig