Hej Gustaf.

Jag har eskalerat denna saken vidare eftersom det inte verkar som att du lyckas ordna backup och sedan ladda ner ny klient.

Backupen har blivit genomförd, och du har laddat ner ny klient, trots det får du inte upp någonting.

När du är inne på MyStandard och tittar på servern, vilken version är det som då visas?

När du är inne på den nya, men tomma klienten, har du möjlighet att klicka på portföljikonen "Marknadsplats" och där gå till Kontodetaljer, vilket kundnummer är det som visas där?

Mvh.
Per
HansaWorld Support