Hej!

Nummerserier anges som aktivt när jag loggar in på MyStandard. Jag har kollat samtliga konton och vad jag kan se har det alla kundnummer 1157763 - så det borde funka! Men när jag öppnar Standard Accounts och ska bokföra funkar det inte utan jag får upp felmeddelande "Utanför angivna serier" när jag ska spara ett verifikat. Går jag sedan in på Marknadsplatsen och kollar under fliken Aktiva prenumerationer står det att jag inte har några aktiva prenumerationer!


(Bifogar skärmdump.)

Börjar blir rätt lack på det här, nu går ju prenumerationen ut också utan att jag har kunnat bokföra och ni drar automatiskt för en månad till utan att ha löst problemet. Kan ni se till att få detta att funka? Vad ska jag göra?