Hej Birgitta,

Om du prenumererar på funktionen Momszoner från marknadsplatsen kan du koppla kunder och leverantörer till olika momszoner. Du får då alternativet att välja om en kund eller leverantör ska vara inrikes, inom EU eller utom EU och huruvida skatt ska bokföras för dem eller ej. Programmet kommer då att veta var och hur momsen ska bokföras automatiskt.


När det gäller varför programmet stängs ned när du klickar på onlinesupport kan jag inte svara på varför det sker. Mitt förslag är att du uppdaterar ditt program till den senaste versionen där det förhoppningsvis ska vara löst. Enklast uppdaterar du genom att logga in på http://mystandard.hansaworld.com

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support