Hej,

Förfallotiden är i sig en avisering och den framgår på fakturan. Om inte betalningar inkommer i tid kan man inte räkna med att ha full tillgång till den produkt man önskar använda sig av. Det är normal företagspraxis. Sen att nedstängningen borde ske i direkt samband med att förfallotiden går ut, det kan jag hålla med om och varför det inte har skett i det här fallet kan jag inte svara på utan det är något vi får titta närmare på.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support