Hej Lena.

Tack för ditt meddelande.

Ville du endast ha modulen Nummerserier för en månad?
Vad jag kan se så skapades fakturan den 1 juni, och betalingen blev registrerad den 12 Juni.
Vad jag kan se så har du inte informerat oss om detta förrän nu.

Eftersom perioden snart är slut kan vi därför tyvärr inte kreditera dig för någon av dessa månaderna, eftersom vi inte kan avgöra ifall du använt modulen eller ej.
Det är viktigt att vi blir informerade så tidigt som möjligt ifall du anser dig ha blivit felfakturerad.


För att ändra betalningsmetod från faktura till kort så startar du upp Standard Ekonomi och går till "Marknadsplats" (portföljikonen) som du finner när du är i huvudmenyn på Standard Ekonomi.
Därifrån går du till "Kontouppgifter" varifrån du skall kunna ändra till Kontokort som betalningsmetod.

Du kan även göra detta genom att logga in på MyStandard (mystandard.hansaworld.com) gå till "Subscriptions" och därifrån ändra betalningsmetoden.


Mvh.
Per
HansaWorld Support