vilken version använder du? jag har testat själv på det senaste versionen som finns att ladda ned på www.standardinstall.com , det fungerar utmärkt att spara som fil på den arkiv som man väljer.
om du använder en gammal version kan du försöka ladda ned den senaste och importera din data från den gamla till den nya.
Det gör du genom system->rutiner->export->databasbackup (för exportera data från det gamla) , och system->import->manuellt filsökning (för att importera till det nya).
MVH
HW