Hej Lars.

Tack för ditt meddelande.
Har du möjlighet att komma åt ditt företag i MyStandard?

Gå till https://mystandard.hansaworld.com/loginpage och logga in med Standard ID + lösenord (lars@brands.se)

När du är inne, välj "Companies" och till vänster har du din/dina server/s, klicka på den aktuella servern och välj "Restart"
Undersök sedan ifall du kan komma dig på Standard Ekonomi.

Ifall inte, gå in igen och välj vidare "Update client" välj Country: Sweden och Release Candidate 8.4 och välj att uppdatera.
Uppdateringen kan ta alltifrån ett par minuter upp till en 20min.
Prova sedan att starta Standard Ekonomi igen.

Ifall detta inte går, prova att ladda ner ny klient från samma sida genom att välja "Connect"
Ifall du använder Mac och redan har en Standard Ekonomi i "Applications"-mappen, skapa då en ny tom mapp på skrivbordet dit du placerar den nya klienten.

Kom ihåg att din server måste vara igång när du startar om/uppdaterar/laddare ner klient. Klicka på "Start"

Vet du om hur du tar backup från Books?
Jag är tyvärr inte utbildad på Books då det är ett äldre program som vi inte längre stödjer, men det är möjligt det är liknande med hur det görs i Standard Ekonomi:
Kontrollera ifall du får till det genom att gå till: Modul-System >> Rutiner >> Exportera >> Backup.

För att vi ska kunna hjälpa dig genom att gå in på ditt system och om möjligt ta backup, så måste det till konsultering för detta.
Jag kan sända dig en offert för detta ifall du vill ha det.



Mvh.
Per
HansaWorld Support