Hej Stefan.

Tack för ditt meddelande, beklagar sent svar.

Du har rätt i att du redan betalat för Juli.
Vänligen genomför en delbetalning på fakturan för Augusti + fakturaavgiften, så ska jag se till att bokföraren krediterar dig för Juli månad.
Du kan sända kopia av betalningsbekräftelse/kvittering här på forumet så ska jag se till att bokföraren registrerar betalningen och krediterar resten så att du kan få tillgång till programvaran igen.

När det gäller ändring till kortbetalning så skulle detta ha blivit ordnat upp, men tydligen så felar det igen, det är en annan kund som rapporterat detta för några dagar sedan så jag har satt ansvarig på att ordna upp saken.

Vad gäller kundreskontra 1510 så kan det vara så att den inte registrerar när du nu befinner dig i begränsat läge.

Mvh.
Per
HansaWorld Support