Hej Gunilla.

Vad har ni för kundnummer och företagsnamn?

Ifall du vill ha hjälp via telefon så kan vi erbjuda dig konsulenthjälp, en konsulent kommer då att kontakta dig och koppla sig upp och fjärrstyra din dator genom ett program som heter Teamviewer, så att du kan få löst dina problem.
Om detta hörs intressant ut så kan jag sända er ett konsulenterbjudande via epost.
Vad har ni för epost?

Vi supporterar inte First Office längre, men vi kan gärna hjälpa er med att uppgradera till Standard Ekonomi, detta borde inte vara ett problem.

Mvh.
Per

HansaWorld Support