Hej Tine,
När vi uppdaterade vår server i oktober orsakades ett fel som gjorde att kunder som betalar med kreditkort blev dubbelt belastade. Vi beklagar givetvis felet och för att åtgärda det kommer berörda kunder inte att behöva betala någon avgift i november.
Med vänliga hälsningar
Edwin
HansaWorld Support