Licenser
Ann-Charlotte Björk
2018-07-19
Vi har fått problem med antal licenser i Hansa.


Jag har beställt 11 st licenser från den 1 juli, varav 3 är samtidiga, så 8 st är namngivna.

Tyvärr var jag på semester när detta infördes och en kollega till mig fick i uppgift att ändra ett antal namngivna till samtidiga. Detta har hon gjort under ”system – personer” men missat att ändra i ”system avancerat – global users”.

Jag har idag justerat så att allt är rätt inställt, förutom att även Brian D ska ha en namngiven licens, han ligger med samtidig nu.

Kommer Hansa att känna av att allt ser rätt ut nu eller hur gör jag så att alla kan logga in som har en namngiven licens?

Idag arbetar Tine A sista dagen och hon har en namngiven licens och då kommer jag att avsluta henne imorgon och istället ska Daniel P ändras från samtidig till namngiven licens. Ändras det på dagen imorgon eller kan ändringar bara göras vid månadsskiften?
Per
2018-07-19
Hej Ann-Charlotte.

Tack för ditt meddelande.

Ifall ni har satt upp användarna korrekt och varje användare har upprättat en brevlåda/mailbox så ska det gå att logga sig in och börja jobba med en gång.


Upplever ni att ni har problem med detta?
Ifall ja, vänligen ge oss en detaljerad beskrivning på vad det är som felar, så hjälper vi er.


Mvh.
Per
HansaWorld Support
Leave Comment
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Latest Posts
Brittany McGrath
Test re-open and close. ...
04:12 11 Oct 2024
Kae Bohlin
...
03:44 10 Oct 2024

Supervisionamos regularmente o fórum dentro do horário normal de trabalho e tentamos responder a todas as questões em 24 horas

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.