Forum - Mensagem de Erro de que não é possível encontrar Standard ID

Mensagem de Erro de que não é possível encontrar Standard ID

Sónia Garrido

2017-04-27

Boa Tarde

Quando tento aceder ao: mystandard.hansaworld.com, usando o meu login, que utilizo habitualmente para efetuar o login no meu Standard Accounts, obtenho uma mensagem de erro, indicando que está incorreto.
Tentei a opção de fazer o reset à password e obtenho a mensagem de que não é possível encontrar o meu Standard ID.

Como devo proceder para poder efetuar o login em: mystandard.hansaworld.com?

Obrigada

Anabela Paulo

2017-04-27

Boa tarde

Faça login no seu Standard Accounts, utilizando o cliente instalado, com o seu código de utilizador e password.

No Centro de Navegação, seleccione o registo "Utilizadores". Coloque o cursor sobre o seu utilizador, seleccione a opção "Criar" e "Validar Email"
Irá receber um email com as instruções para validação.

Após ter efectuado a validação conforme as instruções, pode fazer login utilizando o seu Standard ID (email) e password que acabou de definir.

Nota: Resposta com base no Standard Accounts 8.3 de 2017-03-07.
No caso de esta função não estar disponível na sua versão, envie-nos um email com a identificação do seu servidor (Nome da Empresa em que está registado) para que façamos a actualização.

Cumprimentos
Anabela Paulo

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