Servidor/Administrador
Dificuldade em aceder
Bruno Teixeira
2017-04-04
Boa Noite,

Ao tentar aceder e ter a certeza da password estar correta e ter experimentado o reset à password continuo a não conseguir aceder
Reply
Sónia Garrido
2017-04-04
Bom dia sr. Bruno,

Para o poder ajudar melhor, por favor indique o que acontece quando tenta efetuar o login

Melhores Cumprimentos
Reply
Bruno Teixeira
2017-04-04
Created bySónia Garrido08:26 4 Apr 2017
Bom dia sr. Bruno, Para o poder ajudar melhor, por favor indique o que acontece quando tenta efetuar o login Melhores Cumprimentos
O que acontece ao fazer login remete-me para alterar a passaword, e mesmo alterando a password e colocando uma nova, dá-me a informação que a password antiga está incorrecta e eu sei que está correcta e não deixa aceder ao programa de facturação.

Pedia ajuda nesta situação
Reply
Sónia Garrido
2017-04-05
Created bySónia Garrido08:26 4 Apr 2017
Bom dia sr. Bruno, Para o poder ajudar melhor, por favor indique o que acontece quando tenta efetuar o login Melhores Cumprimentos
Bom dia Sr. Bruno

Tente aceder ao programa com a sua inicial em vez do email.

envie-lhe email com a informação das iniciais

Melhores Cumprimentos
Reply
Bruno Teixeira
2017-04-05
Created bySónia Garrido13:23 5 Apr 2017
Bom dia Sr. Bruno Tente aceder ao programa com a sua inicial em vez do email. envie-lhe email com a informação das iniciais Melhores Cumprimentos
Boa Tarde,

Mesmo inserido a inicial A e colocando a password, dá a indicação que o nome ou a password estão incorrectos.



Estou a ficar preocupado com esta situação, porque não consigo facturar e receber dos clientes.


Por favor ajudem-me


Com os Melhores Cumprimentos,
Bruno Teixeira
Reply
Sónia Garrido
2017-04-10
Created byBruno Teixeira15:16 5 Apr 2017
Boa Tarde, Mesmo inserido a inicial A e colocando a password, dá a indicação que o nome ou a password estão incorrectos. Estou a ficar preocupado com esta situação, porque não consigo facturar e receber dos clientes. Por favor ajudem-me Com
Bom dia Sr. Bruno

Enviamos-lhe um link para o seu email, para poder fazer o reset à password, (se não tem, verifique por favor no spam) siga esse link bastando-lhe inserir a nova password e depois poderá efetuar o login com a nova password.
Este link dá-lhe o acesso direto à alteração da password.
Espero ter ajudado

Melhores Cumprimentos
Reply
Sónia Garrido
2017-04-10
Created byBruno Teixeira15:16 5 Apr 2017
Boa Tarde, Mesmo inserido a inicial A e colocando a password, dá a indicação que o nome ou a password estão incorrectos. Estou a ficar preocupado com esta situação, porque não consigo facturar e receber dos clientes. Por favor ajudem-me Com
Bom dia Sr. Bruno

Enviamos-lhe um link para o seu email, para poder fazer o reset à password, (se não tem, verifique por favor no spam) siga esse link bastando-lhe inserir a nova password e depois poderá efetuar o login com a nova password.
Este link dá-lhe o acesso direto à alteração da password.
Espero ter ajudado

Melhores Cumprimentos
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