Bom dia

Na nossa secção de FAQ tem lá como fazer a nota de credito. Que passo a transcrever aqui:

Como criar uma Nota de Crédito?

Para emitir uma Nota de Crédito:

Abra a Fatura que necessita de creditar.
Abra o menu 'Criar' e seleccione a opção 'Criar Nota Crédito'.
A Nota de Crédito será criada.
Corrija detalhes caso seja necessário. Insira o motivo do credito ou com as teclas Cmd+enter ou pode colocar manualmente um pequeno/curto texto
Ative a check box OK para validar a Nota de Crédito e prema em Guardar.
NOTA: Uma vez validada com o OK a Nota de Crédito não poderá mais editar a Nota de Crédito, i.e., efetuar alterações na mesma.


Melhores Cumprimentos

Boa tarde Sónia,

assunto resolvido.
Agradecida
Bárbara