Forum - Recibos e Propostas depois de alterar formularios

Recibos e Propostas depois de alterar formularios

Dinis

2017-01-25

Boa noite,

não consigo imprimir recibos,

dentro dos recibos quanto mando imprimir diz:
"Este recibo ja foi impresso. Para reimprimir utilize a opção Reimprimir Recibo ou através de Documentos

dentro dos recibos quando vou a "Reimprimir Recibo":
NAO FAZ NADA - nao imprime

dentro dos recibos quando vou ao botão " impressora e lupa" diz:
"Impossível encontrar documento: RECIBO"

dentro das propostas quanto quero imprimir em qualquer dos modos anteriormente descritas diz sempre
"Impossível encontrar documento: PROPOSTAS"

Anabela Paulo

2017-01-26

Boa tarde
Pela sua descrição, presumo que fez recentemente actualização de uma versão antiga do standard accounts para a mais recente não estando os formulários de acordo com as ultimas exigências da AT, alguma problemas mais frequentes que encontramos:
- fonte de letra não inferior a 10
- campos não podem estar sobrepostos
- campo tipo de documento é obrigatório em todos os documentos

deve subscrever os formulários e proceder a todas as correções

Em alternativa, pode enviar-nos um email para portugal@hansaworld.com, a solicitar os nossos formulários. Neste caso, perderá alguma personalização que entretanto esteja feita

Pode sempre voltar a personalizar os formulários, mas neste caso parte de uma base que estará correta

Cumprimentos

Dinis

2017-01-26

Created byAnabela Paulo07:52 26 Jan 2017

Bom dia,

Não, nao actualizei nada, quando estava a alterar os formulários de seguida quando fiz " GUARDAR " ja nunca mais consegui imprimi-los,
para tentar resolver o problema foi então que fui ao vosso site https://mystandard.hansaworld.com e fiz a actualização do cliente onde diz " LIGAR ", fiz o download, instalei o programa e a partir dessa actualização foi quando tive outro problema, ja reportado noutra categoria ( SERVIDORES/ADMINISTRAÇÃO ) nem o login consigo fazer.

Atentamente
Dinis Parreira

Anabela Paulo

2017-01-29

Bom dia
resolvido através da questão em outra categoria.
Reinstalação do standard accounts, fechados os servidores e registos em duplicado
Cumprimentos

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