Bom dia
tem de parametrizar o número de série fiscal de recibos:

como já estamos num novo ano tem de fazer a parametrização dos números fiscais para 2017 (recibos incluídos).

Nesta situação é necessário criar uma nova Serie para os Recibos. Para o efeito é necessário subscrever no Marketplace a funcionalidade "Números de Série", caso esta não esteja ainda ativa.

Em (Módulo Faturação)>>Parametrizar>>Números de Série Fiscais, é necessário criar uma série Fiscal para os Recibos. Por exemplo:
Da Data: 01.01.2017
Para Data: 31.12.2017

Série: RC17
De: 0001
Para: 9999
Registo: Com Cmd+Enter (Mac) ou ctrl Enter (Windows) seleccionar a opção ' Recibos'
selecção: Com Cmd+Enter (Mac) ou ctrl Enter (Windows) seleccionar a opção ' at Ok'
Entrar no registo dos Recibos, dar o 'Ok' e Guardar, depois de devidamente preenchido.

Em instalações anteriores à obrigatoriedade dos números de série nos recibos, esta numeração não vai parametrizada, pelo que também tem de a adicionar.

Confirme também que tem os anos fiscais inseridos até à última data dos números de série fiscais (dependendo da sua versão, poderá ser até 2020):

http://forum.hansaworld.com/StandardAccountsForum/viewmessage/5162/8331917#post8331917

Cumprimentos
Anabela Paulo