Re: erro na abertura do sistema
Sónia Garrido
2018-06-04
Bom dia

Essa mensagem pode aparece no caso de na ultima vez que fechou o seu cliente, forçou a saída, tendo o programa encerrado incorrectamente.

Terá de reinstalar o cliente. Não apague o programa, uma vez que não podemos voltar a enviar essa versão.


Para reinstalar o Standard Accounts no seu Mac deverá proceder da seguinte forma:
- Procure a pasta "Library"
- Procure por "Application Support"
- Procure por HansaWorld

- Abra a pasta HansaWorld. Contém um ficheiro "standardaccounts.hdf". Renomei-o
- inicie a aplicação
- No master control, selecione Informação empresa, Ligar a empresa existente, indique o seu StandardID (email que tem registado connosco)
- clique em "Procurar meu Servidor"
- coloque o cursor sobre a empresa (que será mostarda na lista)
- clique em "Ligar"

Esta operação vai demorar uns minutos, dependendo da velocidade da sua internet.
A aplicação vai encontrar o seu servidor e ligar-se

Cumprimentos
HansaWorld Portugal
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