Najprawdopodobniej klient łączy się z niższej wersji aplikacji niż jest zainstalowana na serwerze. Proszę o sprawdzenie wersji serwera oraz wersji klienta. Jeśli są niezgodne, należy update'ować klienta do takiej samej wersji dziennej i ponownie połączyć z serwerem.
Instrukcja na temat znajduje się na stronie:
http://www.hansamanuals.com/main/manuals/mailnumber___6015/theconf___564/hwconvindex.htm

Dział pomocy HansaWorld