Zwrotu towaru można dokonać jedynie na podstawie wcześniejszej transakcji przyjęcia (ewentualnie zamówienia zakupu), wówczas system powiąże zwrot z odpowiednim dostawcą i podpowie towary. Karty w tym rejestrze nie są tworzone jako Nowe, tylko jako opcja z menu specjalnego Utwórz zwrot towaru.
W przypadku, który Pan opisuje, nie ma przyjęcia, więc w sensie systemowym nie ma podstawy do zrobienia zwrotu.

Dział Pomocy HansaWorld