Hei,
Har noen utfordringer som vi ønsker svar på.
Kred.nota bruker en dokumentmal som ikke inneholder kundens ref. Vi får da disse i retur og skaper problemer. Kan vi enkelt skifte til annen dok.mal uten og lage en selv?
Oppdatere lager fra kreditfaktura virker ikke. Løsning?
Etter siste deloppdatering er det blandet språk, Norsk og Engelsk. Ikke krise men har dere en løsning?
Søkemotor i aktiviteter (oppgaver) virker ikke skikkelig. Har eksempel på en aktivitet som ikke er søkbar. Løsning?
Varelagermodul ikke synlig i moduloversikten.
Innkjøpsordre. Etter godkjenning kan den ikke åpnes igjen. Dette skaper problemer da vi før kunne avhake OK og vi kunne gjøre endringer. Dette er det stort behov for. Løsning?
Samme gjelder ordre. Om det trykkes OK kan vi ikke åpne den igjen og tilføre f.eks. tekst. (vi godkjenner normalt ikke ordre men om «uhellet er ute).
This answer was correctCreated byKevin H08:47 24 Mar 2017
Hei,
1. Gå til modul: system, registre: dokumentmaler og se om du finner en dokumentmal som heter kreditfaktura (kredfa) >> denne dokumentmalen inkluderer kunde nummer og kundenes referanse. Hvis du finner denne dokumentmalen kan du gjøre følgende:
modul fakturering > dokumentmaler > marker/trykk en gang på Kreditfakturaer > tannhjulet > definer dokument > sørg for at det står KREDFA under dokumentmal
2. For å oppdatere lageret må dere først lage retur ordre, deretter kan dere kreditere fakturaen og varelager blir oppdater. Dersom dette er arbeidsflyten deres, varelager fortsatt ikke fungerer ville jeg anbefalt dere å oppdatere til en nyere versjon. Jeg har testet i en nyere versjon om lager oppdateres når du lager kreditfaktura.
3. Dette er blitt fikset i nyere versjon av Standard ERP - vennligst oppdater til en nyere versjon via mystandard.hansaworld.com.
4. Hvordan prøver du å søke? Jeg trenger et eksempel slik at vi kan repetere. Trenger hvilke søkefelt dere bruker osv.
5. Dette er blitt fikset i nyere versjoner - vennligst oppdater til en nyere versjon via mystandard.hansaworld.com.
6. Du må legge til adgangsgruppe >> type: aktivitet, funksjon: fjerne godkjent på innkjøpsordre.
7. Du må legge til adgangsgruppe >> type: aktivitet, funksjon: fjerne godkjent på ordre.
Mvh
HansaWorld Support
