Andre prosesser
Avskriving
Steinar Holm
2018-03-14
4712501

Velger ny innbetaling - linje.1 Fakturanr og beløp i 0.
Linje.2 leter da etter ny avskriving, hvor finner jeg den?
This answer was correct
Created byPer12:58 20 Mar 2018
Hei Randi.

Når dere er inne i Innbetaling, tast ctrl+ høyertast på mus og velg "Legg til avskriving"

Mvh.
Per

HansaWorld Support
Svar:
Stacy
2018-03-15
Hei,
Jeg har prøvd å gjenskape det du beskriver, men jeg får ikke samme beskjed. Kan du vennligst sende skjermbilde, samt en full beskrivelse av stegene du gjør og hva du eventuelt mener er feil?

Mvh,
HansaWorld Support
Svar:
Steinar Holm
2018-03-15
Hei!
Legger ved skjermilde hvor jeg står fast, før gikk vi til prosserer og valgte
ny avskriving, finner ikke det. Hva velger jeg da
Skjermbilde 2018-03-15 kl. 08.18.35.png
Svar:
Per
2018-03-15
Hva skjer hvis du skriver "0" i "Mottatt beløp" ?

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Svar:
Steinar Holm
2018-03-19
Ingenting?
Svar:
Per
2018-03-19
Hei Steinar.

Vennligst sjekk vedlagte bilder.

Når vi skaper en innbetaling uten noen siffrer i "Innbetalt beløp" så får vi opp en feilmedling (Dette feltet kan ikke være blankt)

Men hvis vi legger til en "0" istedenfor, så går det meget bedre.

Virker det bedre hvis du legger til en "0"? under "Innbetalt beløp"?

Mvh.

Per
HansaWorld Support
Uten null.png
Med null.png
Svar:
Steinar Holm
2018-03-19
Hei!
Her ser du en kunde som står igjen med et restbeløp-,purrer ikke 0,98 øre.
Før kunne vi på til prossesser og velge ny avskriving og får det vekk fra
kundesreskonto- Hvordan gjør vi det nå?

Mvh Randi
Skjermbilde 2018-03-19 kl. 11.25.43.png
Svar:
Per
2018-03-19
Hei Steinar.

Hvis den ikke er godkjent så kan dere lage en ny linje under der dere kopierer alt men setter "Mottatt beløp" som "-0,98"

Hvis den er godkjent så kan dere lage en ny Innbetaling og gjøre den samme som beskrevet opptil.

For å sjekke at det balanserer så kan dere gå till:
modul - fakturering >> rapporter >> innbetalingsjournal, og sjekke av innbetalingen.


Mvh.
Per
HansaWorld Support
Svar:
Steinar Holm
2018-03-20
Created byPer15:10 19 Mar 2018
Hei Steinar. Hvis den ikke er godkjent så kan dere lage en ny linje under der dere kopierer alt men setter "Mottatt beløp" som "-0,98" Hvis den er godkjent så kan dere lage en ny Innbetaling og gjøre den samme som beskrevet opptil. For å sjekke at
Hei!
Nå har jeg gjort som du sier og det er riktig at på innbetalingsjournalen går
den i null, men på kundereskonto står den som et skyldig beløp og det er ikke ønskelig når
kunden spør om kundereskont.

Mvh Randi
Svar:
This answer was correct
Per
2018-03-20
Hei Randi.

Når dere er inne i Innbetaling, tast ctrl+ høyertast på mus og velg "Legg til avskriving"

Mvh.
Per

HansaWorld Support
Svar:
Steinar Holm
2018-03-20
Created byPer12:58 20 Mar 2018
Hei Randi. Når dere er inne i Innbetaling, tast ctrl+ høyertast på mus og velg "Legg til avskriving" Mvh. Per HansaWorld Support
Supert. nå fikk jeg det til😄 Tusen takk
Svar:
Per
2018-03-20
Hei.

Godt at dere fikk det ordnet.


Mvh.
Per
HansaWorld Support
Svar:
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Siste innlegg
Re: Re: Rentefakturering
Salg og Sentrabord
Hei igjen. Spørsmålet er egentlig om rentefakturaen må skrives manuelt. Når jeg går inn på Modul-fa...
15:33 19 Okt 2018
Re: EHF/FAKTURA
Ester J.
Heisann, Disse har blitt stoppet opp av Apix grunnet mangel på faktura. Har sagt fra om dette før ...
13:11 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.