Forum - Flerbruker Standard ERP

Flerbruker Standard ERP

Norsk Bonde og Småbrukarlag

2018-03-09

Hei, it-mannen vår har vært her for å installere programvare på en ny pc som også skal bruke standard ERP. Han sier han ikke får det til og at vi må kontakte dere, jeg ser at han har installert standard økonomi og ikke ERP, kan det være årsaken ?

VH Romelia
Norsk Bonde og-Småbrukarlag

This answer was correct

Created byPer17:18 30 July 2018

Hei.

Da har jeg sendt et tilbud til epostadressen romelia@smabrukarlaget.no

Si ifra hvis dere vil at den skal sendes til en annen epostadresse.

Etter dere signert og sendt tilbake tilbudet så kommer jeg be en konsulent til å kontakte dere slik at dere kan avtale om dato og tid for konsultasjon.

Når det kommer til deres problem med skattemeldingen så kan det vare lurt å få importert denne igjen, dette kan konsulenten hjelpe dere med.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Per

2018-03-09

Hei.

Takk for meldingen.
Ja, hvis dere skal bruke Standard ERP så må dere laste det ned.
Men er du sikker på at det ikke er Standard Økonomi dere skal bruke da? Ring IT-mannen deres og spør.

Hva mer eksakt har dere for problem med programvaren?

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Per

2018-03-09

Har dere noen kundenummer registrert på programvaren?

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Norsk Bonde og Småbrukarlag

2018-03-09

Created byPer15:06 9 Mar 2018

Har dere noen kundenummer registrert på programvaren? Mvh. Per HansaWorld Support

Hei her er avtale nr.993252.

Mvh.

Romelia

Norsk Bonde og-Småbrukarlag

Per

2018-03-12

Hei og takk for kundenummer, da har vi funnet dere.

Hva er det dere trenger hjelp med? Dere sier at dere ikke får det til, men mer nøyaktig hva er det som dere ikke får til?
Hvis dere trenger hjelp ved at vi går inn på deres dator for å installere programvare så må dere bruke en konsult, jeg kan sende dere ett tilbud om konsulent via epost, hvis det høres interessant ut?
Ellers så kan jeg anbefale at dere bruker manualen som finnes online for å komme igang med Standard Økonomi:
http://www.hansamanuals.com/

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Norsk Bonde og Småbrukarlag

2018-07-30

Created byPer10:12 12 Mar 2018

Hei og takk for kundenummer, da har vi funnet dere. Hva er det dere trenger hjelp med? Dere sier at dere ikke får det til, men mer nøyaktig hva er det som dere ikke får til? Hvis dere trenger hjelp ved at vi går inn på deres dator for å installere

Hei, vi trenger konsulent for å installere programvare STANDARD ERP 8,4 2017-11-25 kan du vær så snill sende meg tilbud om det? Også en ting til at jeg savner konterings bilag på skattemelding .

Du skulle sende meg via e-post men har ikke fått ennå.

Hilsen
Romelia

This answer was correct

Per

2018-07-30

Hei.

Da har jeg sendt et tilbud til epostadressen romelia@smabrukarlaget.no

Si ifra hvis dere vil at den skal sendes til en annen epostadresse.

Etter dere signert og sendt tilbake tilbudet så kommer jeg be en konsulent til å kontakte dere slik at dere kan avtale om dato og tid for konsultasjon.

Når det kommer til deres problem med skattemeldingen så kan det vare lurt å få importert denne igjen, dette kan konsulenten hjelpe dere med.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Per

2018-08-02

Lukker denne saken da kunden fått tilbud som de godkjent, konsulent tar over fra nå.

Mvh.
Per
HansaWorld Support