Forum - delsystemkontroll

delsystemkontroll

AN-MAGRITT NORDBY LUNDER

2017-11-13

Hei

Ønsker å føre direkte på konto 2400. Får opp meldingen at denne er beskyttet av delsystemkontroll. Går inn som jeg har gjort tidligere på fakturering, instillinger, kontering kunde og tar bort v på delsystemkontroll. Får fortsatt meldingen når jeg prøver å føre IB på 2400. Hva skal jeg gjøre for å kunne føre på 2400?

Mvh
An-Magritt

This answer was correct

Created byStacy11:42 15 Dec 2017

Hei An-Magritt,
Jeg må sende deg et konsulenttilbud ettersom dette krever at en av våre konsulenter logger seg på databasen deres for å se hva som ligger i innstillingene deres og tar en nærmere undersøkelse for å prøve å finne feilen.

Du vil motta en msil av meg på mandag med konsulenttilbud.

Mvh,

HansaWorld Support

Svar:

Stacy

2017-11-16

Hei,
Kan du sjekke om du har objektkontroll (modul: regnskap, innstillinger: Objektkontroll)?

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

AN-MAGRITT NORDBY LUNDER

2017-11-20

Created byStacy15:30 16 Nov 2017

Hei, Kan du sjekke om du har objektkontroll (modul: regnskap, innstillinger: Objektkontroll)? Mvh, HansaWorld Support

Hei

Det står objektkontroll i listen under innstillinger.

Mvh
An-Magritt

Svar:

Stacy

2017-11-20

Hei,
Da kan du prøve å slette objektkontroll dersom det står noe på konto 2400.

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

AN-MAGRITT NORDBY LUNDER

2017-11-21

Created byStacy15:39 20 Nov 2017

Hei, Da kan du prøve å slette objektkontroll dersom det står noe på konto 2400. Mvh, HansaWorld Support

Hei

Det står ingen ting inne på objektkontroll. Hva gjør jeg da?

Mvh
An-Magritt

Svar:

Stacy

2017-11-24

Hei,
Kan du sjekke:
Modul: system

Innstillinger: kontrolkonti, delsystem

Sjekk om du har riktig konto.

Ettersom vi ikke vet hvordan dere bruker systemet og kontoer, så er det vanskelig å vite hva som er den riktige måten å gå frem. Dersom du gjør noen endringer i innstillinger, kan det påvirke andre transaksjoner.

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

AN-MAGRITT NORDBY LUNDER

2017-11-27

Created byStacy14:23 24 Nov 2017

Hei, Kan du sjekke: Modul: system Innstillinger: kontrolkonti, delsystem Sjekk om du har riktig konto. Ettersom vi ikke vet hvordan dere bruker systemet og kontoer, så er det vanskelig å vite hva som er den riktige måten å gå frem. Dersom du

Hei

Jeg har sjekket kontrollkonti, delsystem

Der står det 1500 kundefordringer og 2400 leverandørgjeld. Slik har det vært siden vi startet med Hansa for mange år siden. Jeg har fjernet v på delsystemkontroll under fakturering, instillinger, kontering kunde.

Dette har vi gjort før og det har fungert. Nå kommer meldingen når jeg prøver å føre på IB at kontoen er beskyttet av delsystemkontroll.

Vi har ikke forandret på noe når det gjelder innstillinger. Må få ført på 2400 for å rette opp i at regnskapet(2400) ikke stemmer med leverandørreskontroen.

Mvh
An-Magritt

Svar:

Stacy

2017-12-13

Hei,
Kan du vennligst sjekke følgende:

Modul: leverandør
Innstillinger: Kontering leverandør

og
Modul: fakturering
Innstillinger: kontering kunde

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

AN-MAGRITT NORDBY LUNDER

2017-12-14

Created byStacy07:34 13 Dec 2017

Hei, Kan du vennligst sjekke følgende: Modul: leverandør Innstillinger: Kontering leverandør og Modul: fakturering Innstillinger: kontering kunde Mvh, HansaWorld Support

Hei

Jeg har sjekket opp og på modul leverandør står det:

kreditor 2400
kontant 1900
bankgebyr 8110

og så er det v(haket av) på delsystemkontroll

på modul fakturering står det:

kunde 2400 (skulle ikke det vært 1500?)
kasse 1900

avrunding 7105

hvis det står v(hake) på delsystemkontroll og vi fakturerer, får vi meldingen:

konto er ikke beskyttet av delsystemkontroll: 2400

Vi kan derfor ikke hake av for delsystemkontroll på modul fakturering.

Mvh
AMERICAN LINCOLN NORGE AS
An-Magritt

Svar:

This answer was correct

Stacy

2017-12-15

Hei An-Magritt,
Jeg må sende deg et konsulenttilbud ettersom dette krever at en av våre konsulenter logger seg på databasen deres for å se hva som ligger i innstillingene deres og tar en nærmere undersøkelse for å prøve å finne feilen.

Du vil motta en msil av meg på mandag med konsulenttilbud.

Mvh,

HansaWorld Support

Svar: