Hei,
Hva skal jeg gjøre. jeg Klarte å kreditere to ganger på et faktura. Kan du hjelpe meg? det blir feil i systemet da ble kreditert 2 ganger.
Vet ikke hva som skjedde. Det hang seg litt, trodde at det ble ikke gjort den første kreditnota jeg lagde, derfor lagde jeg på nytt. Men så fant jeg ut at det er to kredit faktura på et fakturanr.
This answer was correctCreated byKevin H11:36 10 Apr 2017
Hei,
Du kan invalidere den ene kreditnotaen.
Dette gjør du ved å gjøre følgende:
Modul fakturering > registre > fakturaer > åpne den ene kreditnotaen > post (helt øverst på skjermen, til høyre for eple ikonet) > invalider
Dersom du er usikker vennligst ta kontakt med din regnskapsfører.
Mvh
HansaWorld Support