Får ikke skrevet ut PO
Anne-lise Linja
2018-08-08
Hei,

Jag får ikke skrevet ut PO, Kan dere hjelpe meg?

Svar:
Per
2018-08-08
Hei Anne-lise.

Takk for meldingen din.

Kan du vennligst oppgi bedriftsnavn og kundenummer.

Kan du gi en mer nøyaktig beskrivelse på hva det er som skjer når du ikke får skrevet ut PO, får du opp noen feilmelding? Hvis ja, hva sier den?

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Svar:
Anne-lise Linja
2018-08-09
Hei Per,

Ja selvfølgelig må dere ha det. Kundenr 993153 Numascale AS verson 8.3 2017-01-08
Det som skjer er: Gjør som vanlig trykker på skriver og får opp utskriftsvindu for å skrive ut, trykker skrivut deretter skjer det ikke noe mer. Har også prøvd å lagre en PDF dokument men når jeg henter opp dokumentet er det ikke noe i fila. Dette har jeg aldri vært med på før . Har jobbet i Hansa i 15 år så jeg kjenner systemet ganske så bra. Har også prøvd å starte server på nytt uten at det hjalp.



mvh
Anne-LIse
Svar:
Per
2018-08-09
Takk for info.

I loggen til dere står det at databasen er i begrenset modus.

Vennligst prøv å hent ny databasenøkkel:
1. Start opp ERP
2. Gå til: Modul-System >> Innstillinger >> Internet databasenøkkel >> Hent databasenøkkel

Hvis det ikke går så anbefaler jeg dere til å oppdatere serveren til seneste versjonen 8.4 da dere benytter versjon 8.3 2017-01-08 som er over 1,5 år gammelt.
Dette kan dere gjøre ved å logge in på serverportalen MyStandard på https://mystandard.hansaworld.com/loginpage
og derfra klikke på Berifter/Companies og så "Oppdater versjon"


Mvh.
Per
HansaWorld Support
Svar:
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Siste innlegg
Re: Re: Rentefakturering
Salg og Sentrabord
Hei igjen. Spørsmålet er egentlig om rentefakturaen må skrives manuelt. Når jeg går inn på Modul-fa...
15:33 19 Okt 2018
Re: EHF/FAKTURA
Ester J.
Heisann, Disse har blitt stoppet opp av Apix grunnet mangel på faktura. Har sagt fra om dette før ...
13:11 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.