Hei Jan-Vidar.
Hva er deres kundenummer og navn?
Har dere prøvd ved å oppdatere server?:
Gå til mystandard.hansaworld.com og logge inn med StandardID + passord.
Sjekk at server er oppe og kjører, hvis ikke velg "Start"
Under Server håndtering/Server Management har dere valget Oppdater versjon/Update version.
Velg country Norway og etterpå seneste 8.4-versjonen.
Når dette er gjort kan dere også laste ned ny Standard ERP- klient ved å gå til Koble til/Connect
Mvh.
Per
HansaWorld Support