Hei.

Takk for meldingen.


For å kunne gi dere en så god hjelp som mulig så trenger vi å vite hvilke steg dere har tatt for å finne frem til at disse kontoen er lukkede, hva problemet er, og hva dere forventer dere få løst her.

Hva fant dere ut?
A: Endre fakturaer som er OK, men får ikke til det
B: Endre valg av konto på fakturaen, men får ikke til å spare posten med dato 2017
C: De aktuelle kontoene har boksen "Låst" markert og dere finner ikke kontoene via Paste Special (cmd+enter i Mac)
D: Dere prøver å lage et bilag manuelt (alternativt endre allerede eksisterende) men får ikke spart fordi dere får opp en feilmelding.

Eller er det noen annen måte dere har prøvd på som gjør at dere ikke kommer åt disse kontoene?

Mvh.

Per
HansaWorld Support